Срок получения страхового возмещения - вопрос, который волнует страхователя, пожалуй, больше всего. Но при урегулировании страхового события, в том числе и в рамках ПВУ, приходится долго ждать акцепта от страховой компании виновника ДТП и перевода денег между банками.
- Мы не можем повлиять на другие страховые компании, поэтому мы провели анализ всей процедуры внутри компании с целью изыскать возможности ускорить процесс урегулирования убытков по ОСАГО. В итоге мы свели к минимуму время обработки документов, — заместитель директора Центра анализа, мониторинга, методологии и контроля РОСНО, Руководитель направления ПВУ рассказал Андрей Афонасьев.
Как показывает практика, срок урегулирования убытков по рынку в среднем составляет 24 календарных дня, а после акцепта компании виновника 16. В страховой компании РОСНО сократили эти сроки до 8 и 4 дней соответственно с момента, как получено согласие от страховой компании виновника ДТП.
