ТД «Эра» - крупный дистрибьютор товаров бытовой химии, косметики, парфюмерии, а также товаров лично гигиены. На рынке компания существует уже более 15 лет. С 2001 года акционеров Торгового Дома «Эра» является Европейский Банк Реконструкции и Развития. Со страховой компанией «Ренессанс» Торговый Дом «Эра» работает уже много лет. Как отметил А.Е. Трубицын, генеральный директор Торгового Дома «Эра», за время сотрудничества двух крупных компаний, претензий у Торгового Дома не было никогда. Страховая компания отличается своим оперативным подходом в решении вопросов, а также индивидуальным подходом к каждому клиенту. Именно поэтому, руководство Торгового Дома «Эра» нисколько не сомневалось в своевременной выплате возмещения по случаю пожара.
Пожар произошел на складе Торгового Дома «Эра» в Пскове. Причиной пожара был разрыв газового баллона по сварному шву, в результате которого произошел взрыв газа. Здание выгорело практически полностью. Товар не уцелел вообще.
Страховая компания «Ренессанс» произвела оперативную выплату в сумме 6,7 миллионов рублей за сгоревшее здание, а также в сумме 16 миллионов рублей за уничтоженный товар. Выплата была произведена оперативно и в сроки, установленные договором страхования. Претензий к страховой компании у пострадавшей стороны нет никаких.
